Politica de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

• Titular: Pensamiento Durán Pérez

• DNI: 02533188Z

• Nombre comercial: La Magia Floral

• Sitio web: www.lamagiafloral.com

• Domicilio fiscal: Calle Cervantes, 54, 10800 Coria (Cáceres)

• Correo electrónico: infolamagiafloral@gmail.com

Información y consentimiento

Al leer esta Política de Privacidad, el Usuario queda informado de cómo se recaban, tratan y protegen los datos personales que facilite a través del sitio web www.lamagiafloral.com (en adelante, el «sitio web»), así como los datos derivados de su navegación y los que pueda facilitar en el futuro.

El Usuario debe leer con atención este documento y decidir libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros.

Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios del sitio web son, con carácter general, obligatorios, salvo que se indique lo contrario. Si no se facilitan, o se facilitan de forma incorrecta, no podrá atenderse la solicitud correspondiente.

Finalidad del tratamiento y plazo de conservación

Según las solicitudes del Usuario, sus datos se tratarán para:

• Gestionar solicitudes de contacto, información y reserva de sesiones de coaching de vida y conciencia, acompañamiento y consultas sobre flores de Bach.

• Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con el cliente, incluida la facturación.

• Enviar comunicaciones comerciales (novedades, talleres, ofertas) por medios electrónicos y/o convencionales, únicamente cuando el Usuario lo haya consentido expresamente.

• Realizar encuestas de calidad y valoración de los servicios prestados.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir cada finalidad, hasta que el Usuario solicite su supresión, se oponga o revoque su consentimiento, y después durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables).

Datos que se tratarán

• Datos identificativos: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: dirección postal, teléfono y correo electrónico.

• Datos facilitados en las sesiones o formularios: información que el Usuario comparta voluntariamente sobre su situación personal, emocional o de bienestar, necesaria para prestar el acompañamiento.

• Datos de navegación: dirección IP, cookies y datos técnicos (ver Política de Cookies).

Si el Usuario facilita datos relativos a su salud, se tratarán como categoría especial, únicamente con su consentimiento explícito y para la finalidad del servicio solicitado.

Si el Usuario facilita datos de terceros, declara contar con su consentimiento y se compromete a informarles del contenido de esta Política.

Legitimación

• Consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD) para consultas, comunicaciones comerciales y datos de categorías especiales (art. 9.2.a). Puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) para la prestación de los servicios.

• Obligación legal (art. 6.1.c), como las obligaciones fiscales.

• Interés legítimo (art. 6.1.f) para encuestas de calidad.

Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, gestión de agenda, correo electrónico, asesoría fiscal), con contrato de encargado del tratamiento, y las Administraciones Públicas cuando la ley lo exija. Si algún proveedor se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán con las garantías adecuadas.

Responsabilidad del Usuario

El Usuario garantiza que:

• Es mayor de edad y plenamente capaz.

• Los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.

• Ha informado a los terceros cuyos datos facilite y cuenta con su autorización.

• Responde de los daños que causen datos falsos o inexactos.

Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales a quienes hayan dado su consentimiento. El Usuario puede darse de baja en cualquier momento escribiendo a [tu email] o mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación.

Aviso sobre los servicios

Los servicios de coaching y las flores de Bach son herramientas de acompañamiento y bienestar personal. No constituyen tratamiento médico ni psicológico, ni sustituyen el diagnóstico o tratamiento de un profesional sanitario.

Ejercicio de derechos

El Usuario puede, en cualquier momento y de forma gratuita, escribir a infolamagiafloral@gmail.com indicando la referencia «Protección de Datos», para:

• Revocar los consentimientos otorgados.

• Obtener confirmación de si se tratan sus datos.

• Acceder a sus datos.

• Rectificar datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de sus datos.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerse al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de seguridad

El responsable tratará los datos de forma confidencial y con el debido deber de secreto, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.

Fecha de última actualización: 13 de noviembre de 2026